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上周接了个本地的社区服务类品牌策划项目,要求一周出整套落地框架,客户说之前找过别家,要么赶工出的东西没灵魂,要么改了五版还没摸到本地需求的脉。
我们当天就拉了200多位坐班设计师里的8个骨干,先把项目拆成三块:本地社区用户调研、同类型品牌的优劣势梳理、核心价值的提炼,没敢先动笔,怕方向错了白费功夫。
调研是蹲了三天新余的三个不同规模的社区,跟拎菜的老人聊便民服务的缺口,跟赶地铁的年轻人找社区服务的痛点,不是坐在办公室里敲问卷的数字。
接下来的三天,团队是连轴转的,凌晨两点的会议室还亮着灯,设计师在调整调研数据的可视化,策划在改核心价值的表述,所有的设计环节都由内部坐班的设计师跟进,不转包不外包,每个环节都有人盯。
方案定版后,我们对接的制作环节走代采流程,都是货到付款,不用客户提前垫付资金,也能保证物料的质量和交付时效。
第五天给客户提案,客户当场就拍板了,说之前的方案都是飘在空中的,这次的方案里连社区门口便民宣传栏的高度都考虑到了,特别贴合本地人的习惯。
其实这种精准贴合本地需求的品牌策划项目,我们打了不止一次,累计服务过7000多家客户,靠的不是快,是肯蹲下来抠细节,是有一群愿意死磕手艺的伙伴。